Eliminación de cuenta y datos
Última actualización: octubre de 2026
Fortanks: Guerra de Fortalezas (com.jafastudios.fortanks), desarrollado por Jafa Studios, permite a los jugadores solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación
- Envía un correo a Dollyfactory3d@gmail.com.
- En el asunto, escribe: "Eliminar cuenta Fortanks".
- Incluye tu nombre de jugador de Google Play Juegos y el correo de la cuenta de Google que usas en el juego, para poder identificarla.
- Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo cuando se complete.
Qué datos se eliminan
- Tu progreso guardado en la nube: copas, campeones, vehículo, monedas, diamantes, misiones, pase de batalla y estadísticas del perfil.
- La vinculación entre tu cuenta de Google Play Juegos y tu progreso.
- Tus mensajes del buzón del juego.
Qué datos se pueden conservar
- Registros de compras exigidos por la ley o por Google Play, durante el tiempo que estas normas lo requieran.
- Registros técnicos anónimos y estadísticas agregadas que no permiten identificarte ni reconstruir tu cuenta.
Ranking y logros de Google Play Juegos
Tu puntuación del ranking y tus logros también se guardan en Google Play Juegos. Puedes ocultarlos o borrarlos desde la configuración de tu perfil en la app Google Play Juegos o desde tu cuenta de Google.